Prima di effettuare un ordine con questo servizio di grafica ti consigliamo di rivolgerti al nostro ufficio preventivi, (scrivendo a info@gemicanet.it), per avere un confronto rispetto alle modifiche di cui hai bisogno.
Nel conteggio dei tempi di lavorazione sono da considerare solo i giorni lavorativi (sabato, domenica e festivi non sono giorni lavorativi)
Le giornate sono da considerare giorni di lavorazione e non di consegna.
La prima giornata di lavorazione coincide con il giorno in cui e’ eseguito l’ordine solo se il pagamento e i file corretti vengono ricevuti entro le ore 9,00 del mattino.
COME FUNZIONA
Al termine del processo d’ordine, il cliente riceve una comunicazione di “Attesa di istruzioni grafiche” contenente le istruzioni e un link necessario per il caricamento di immagini, testi e/o un documento con le istruzioni per realizzare il file. Entro 3 gg. lavorativi realizziamo il file grafico e lo spediamo al cliente per il controllo. Il cliente, a quel punto, può richiedere correzioni o confermare la bozza.
Qualora anche dopo il secondo invio il cliente non si ritenesse soddisfatto dell’elaborato sarà sua facoltà acquistare una nuova “Realizzazione grafica”.
Per ulteriori informazioni, puoi contattare il nostro servizio clienti via mail, per telefono (0825 520728).